Sociedade

Espionagem? Samsung alerta seus clientes para não falarem coisas pessoais perto da TV

A Samsung fez um pedido estranho a seus clientes: não conversar ou falar sobre coisas pessoais perto de sua “Smart TV”. O pedido pode ser visto no site da própria empresa na área de “Privacy” ou Privacidade – Samsung Global Privacy Policy – SmartTV Supplement.

“Por favor, esteja ciente de que, se suas palavras faladas incluírem informações pessoais ou confidenciais, essa informação estará entre os dados capturados e transmitidos a terceiros.”

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Tal recomendação deixa claro que a Samsung admite que seus aparelhos de “Smart TV” estão ouvindo cada palavra dos clientes.

A empresa disse que o recurso de ativação por voz em suas “Smart TVs” irá capturar todas as conversas próximas. Os aparelhos de TV podem compartilhar as informações, incluindo dados sensíveis, com a Samsung, bem como a serviços de terceiros – que segundo a empresa trata-se da Nuance Communications, Inc.

A revelação de qual era a empresa terceirizada foi feita após Shane Harris no The Daily Beast apontar esta linha preocupante na política de privacidade da Samsung, a qual o autor tratou como espionagem.

Após a polêmica, a Samsung emitiu um novo comunicado esclarecendo como o recurso de ativação por voz funciona. “Se um o consumidor consentir e usar o recurso de reconhecimento de voz, os dados de voz são fornecido a um terceiro ( Nuance Communications, Inc.) durante a solicitação de busca por comando de voz. Neste tempo, os dados de voz são enviados para um servidor, que procura o conteúdo solicitado, em seguida, reenvia o conteúdo desejado para a TV.”

A empresa, por fim, acrescentou que não mantém ou vende os dados de voz.

Referências:

The Week

 

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